سياسة الشحن والاسترجاع

🚚 سياسة الشحن والاسترجاع – نونولا

في نونولا، نهتم بكل تفصيلة في تجربتك، من لحظة الطلب وحتى استلام المنتج – وحتى بعده. نحرص على أن تكون تجربة التسوق سلسة، آمنة، ومرضية تماماً لكِ 💖

أولاً: سياسة الشحن

نقدّم توصيلًا سريعًا وآمنًا إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية بالتعاون مع شركائنا في خدمات الشحن.

  • المدن الكبرى (مثل: الرياض، جدة، الدمام):
    ⏱ يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل.

  • باقي المدن والمناطق:
    ⏱ يتم التوصيل خلال 4 إلى 7 أيام عمل.

💰 رسوم الشحن:
22 ريال سعودي فقط، ثابتة لجميع المناطق داخل المملكة.

ملاحظة: أيام العمل من السبت إلى الخميس، ولا تشمل الإجازات الرسمية.

ثانياً: سياسة الاسترجاع

في نونولا، رضاكِ أولويتنا. لذلك نوفر لكِ ضمان استرجاع لمدة 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

الشروط:

  • أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

  • أن يتم الاحتفاظ بعبوة التغليف والفاتورة.

💸 طريقة الاسترداد:
في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم تحويل المبلغ مباشرة إلى حسابك البنكي خلال مدة قصيرة.

📩 كيف أبدأ عملية الاسترجاع؟

بكل بساطة! راسلينا على أحد القنوات التالية:

وسنرشدك خطوة بخطوة لإنهاء العملية بكل سهولة.

✨ نونولا… لأن الجمال يبدأ من العناية بتجربتك.
تسوّقي بثقة، ونحن دائماً معك!